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隨著東莞皓天試驗箱新品在各行業的推廣應用,部分客戶反饋在設備操作中存在 “功能運用不充分"“特殊測試場景參數設置不當" 等問題,影響檢測效率與數據準確性。為解決這一需求,東莞皓天結合客戶實際使用痛點,量身定制培訓課程,涵蓋理論講解與實操教學兩大模塊。
理論環節,培訓講師系統講解試驗箱核心原理,包括溫濕度控制邏輯、砂塵 / 淋雨等專項試驗的參數設定依據,同時結合新版《環境試驗設備通用技術要求》,解讀操作規范與數據記錄標準,幫助學員建立專業認知。實操教學則在東莞皓天實驗室開展,學員分組操作恒溫恒濕試驗箱、砂塵試驗箱等設備,模擬 “溫濕度循環測試"“動態沙塵濃度調節" 等實際場景,講師全程指導,針對學員操作中的疏漏實時糾正,如提醒 “設備預熱階段需關閉箱門通風閥,避免溫度波動超標"。
培訓還設置故障排查實操環節,通過模擬 “試驗箱濕度顯示異常"“壓縮機啟動故障" 等常見問題,引導學員運用檢測工具定位問題根源,并掌握基礎維修方法。某汽車零部件企業學員表示:“之前遇到設備報警只能等廠家維修,現在學會了簡單故障排查,能節省不少時間。而且通過實操,終于摸清了復雜測試場景的參數設置技巧,以后檢測數據會更精準。"
東莞皓天客戶服務部負責人表示,后續將根據不同行業客戶需求,推出細分領域的專項培訓,同時開通線上答疑通道,持續為客戶提供技術支持。此次培訓不僅提升了客戶操作專業性,也進一步深化了東莞皓天與客戶的合作關系。
